https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/Icons/basket.svg

Personeelsplanning in de retail en detailhandel

Plan je winkelteam per vestiging en zie tijdens het roosteren wat de bezetting die dag kost. Werktijden.nl rekent koopavond-, zondag- en feestdagtoeslagen automatisch mee en zet de goedgekeurde uren door naar je salarisadministratie.

 

Meer dan 6.500 ondernemers plannen hun personeel met Werktijden.nl, onder wie Etos, Bruna, Shoeby en Intertoys.

Probeer Werktijden 14 dagen GRATIS 14 dagen gratis · Geen creditcard · Direct opzegbaar
Plan een rondleiding
Handsome smiling barista with beard taking order on cell phone and using tablet in cafeteria

Floris heeft zijn beschikbaarheid aangepast.

Een manager heeft Floris ingedeeld 📢

Werktijden.nl vergelijking

Voordelen van Werktijden.nl in winkel, retail en detailhandel

Voordelen met Werktijden.nl

  • https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/Icons/check.svg Loonkosten per dag en per vestiging zichtbaar tijdens het roosteren
  • https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/Icons/check.svg Koopavond-, zondag- en feestdagtoeslag automatisch berekend
  • https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/Icons/check.svg Eén overzicht over al je winkels, met bezetting en uren naast elkaar
  • https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/Icons/check.svg Medewerkers ruilen diensten onderling en reageren zelf op open diensten
  • https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/Icons/check.svg Geklokte uren direct door naar je salarisadministratie

Nadelen zonder Werktijden.nl

  • https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/zonder_werktijden.svg Pas bij de salarisverwerking zien wat een week aan loon heeft gekost
  • https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/zonder_werktijden.svg Toeslagen per medewerker narekenen in Excel
  • https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/zonder_werktijden.svg Per winkel een los rooster, zonder zicht op het totaal
  • https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/zonder_werktijden.svg Ruilverzoeken en ziekmeldingen die allemaal via de bedrijfsleider lopen
  • https://144667903.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/144667903/zonder_werktijden.svg Urenbriefjes overtypen in de salarisadministratie

“Toen we gegroeid waren qua winkels, moesten we iets wat makkelijk en simpel is. Toen ik ging zoeken, kwam ik allemaal complexe HR-programma’s tegen, en Werktijden was precies wat we zochten.”

Marcel profielfoto

Marcel

Intertoys

Winkel, Retail & Detailhandel: optimale personeelsplanning

In de retail is het bijzonder belangrijk om een flexibele personeelsplanning te hebben, zodat je altijd het juiste aantal medewerkers op de juiste tijd hebt. Met Werktijden.nl kun je makkelijk uren registreren, verlof bijhouden en de planning snel aanpassen aan de drukte in je winkel.

Webapp - Rooster

Grip op je loonkosten per vestiging en per dag

In de retail zit de marge in de details. Eén winkel die net iets te ruim bezet is op een rustige dinsdag, of te krap op een koopzondag, is direct terug te zien in de loonkosten. Werktijden.nl toont die kosten per dag, per afdeling en per vestiging, zodat je tijdens het plannen bijstuurt in plaats van achteraf bij de salarisadministratie.

  • Loonkosten per medewerker, afdeling en vestiging tijdens het plannen

  • Geplande uren naast geklokte uren, terwijl de week nog loopt

  • Dagomzet invoeren en je loonkostenpercentage naast het rooster zien

  • Vestigingen vergelijken op bezetting, uren en kosten

Plannen op koopavonden, koopzondagen en actieweken

Winkeldrukte is deels te voorspellen. Je weet dat de koopzondag, de decembermaand en een uitverkoopactie drukker worden. Hoeveel mensen je daar precies voor nodig hebt, verschilt per winkel en per moment. Werktijden.nl laat je daar per vestiging op inspelen.

  • Extra diensten voor een koopavond of actieweek in een paar klikken

  • Rooster van dezelfde week vorig jaar kopiëren als vertrekpunt

  • Open diensten uitzetten, beschikbare collega's reageren zelf

  • Medewerkers krijgen een melding zodra je publiceert

Webapp - Rooster Open werktijd
Webapp - Toeslagen-1

Automatische toeslagen voor koopavonden, zon- en feestdagen

De retail-cao kent verschillende toeslagen voor koopavonden, zondagen en feestdagen. In Werktijden.nl hang je die aan de dienst, zodat het narekenen achteraf vervalt.

  • Toeslagpercentage vastleggen per dienstsoort

  • Toeslag automatisch meegerekend in uren en loonkosten

  • Dezelfde toeslagregels in elke vestiging

  • Dezelfde regels in elke winkel. Stel de toeslagregels één keer in en pas ze toe op alle vestigingen en teams, zodat overal dezelfde afspraken gelden.

  • Plus- en minuren per medewerker in één overzicht

Van conceptrooster naar een gevulde vloer gevulde werkvloer

Je stelt het rooster eerst samen als concept en publiceert het pas als het klopt. Medewerkers geven vooraf hun beschikbaarheid door, zodat je ziet wie je waar kunt inzetten. Bij het inplannen houd je rekening met wie welke taken doet, bijvoorbeeld kassa, vakkenvullen, verse afdeling of ontvangst van leveringen.

  • Conceptrooster maken en publiceren wanneer het definitief is

  • Beschikbaarheid van medewerkers zien tijdens het inplannen

  • Medewerkers inplannen op basis van hun taken en functies

  • Opmerkingen bij een dienst plaatsen, zodat instructies meteen helder zijn

  • Open diensten uitzetten en medewerkers onderling laten ruilen, in de app of op desktop

Medewerkers bekijken hun rooster in de mobiele app, dienen verlof in en reageren op open diensten. Wijzigt er iets, dan zien ze dat direct.

Webapp - Rooster Open werktijd
Webapp - Rooster

Meerdere vestigingen, één centrale regie

Retailbedrijven groeien van één winkel naar meerdere vestigingen, en dat vraagt om een andere manier van plannen. Wat in één winkel nog in Excel paste, wordt bij vier locaties lastig te overzien.

  • Eigen rooster, team en manager per vestiging

  • Bezetting, uren en loonkosten van alle winkels naast elkaar

  • Eén medewerker inzetbaar in meerdere filialen, uren opgeteld

  • Rechten instellen per manager en per locatie

  • Open diensten uitzetten en medewerkers onderling laten ruilen, in de app of op desktop

Werktijden.nl is echt een geweldige toevoeging! Het systeem is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Zowel via de computer als in de app kunnen alle medewerkers eenvoudig hun rooster bekijken, overuren inzien en verlof aanvragen.

deWinkel.nl logo

de winkel.nl

Gewerkte uren registreren en accorderen

Medewerkers klokken in via de mobiele app of via een prikklok in de winkel. De uren komen binnen per afdeling en per vestiging, waarna de bedrijfsleider ze controleert en goedkeurt. Daarmee vervallen de urenbriefjes en de correcties achteraf.

  • Klokken via de mobiele app of een vaste prikklok in de winkel

  • Medewerkers hun uren zelf laten invullen, als dat beter past bij je werkwijze

  • Uren accorderen per afdeling, door de manager die daarvoor is aangewezen

  • Overuren en pauzes automatisch verwerkt in het urentotaal

Mobile 1_2 Shifts
Webapp - Rooster

Verlof en ziekmeldingen naast het rooster

Verlofaanvragen komen digitaal binnen en staan naast het rooster, zodat je bij het goedkeuren ziet hoeveel mensen er die dag overblijven. Dat helpt in de zomer en rond de feestdagen, wanneer de aanvragen samenvallen met de drukste weken van het jaar.

  • Alle aanvragen in één overzicht, uitgesplitst in aangevraagd, goedgekeurd en afgewezen

  • Verlofsaldo per medewerker, met splitsing tussen wettelijke en bovenwettelijke uren en de bijbehorende vervaldata

  • Ziekmeldingen vastleggen en het rooster direct aanvullen met een open dienst

  • Per vestiging zien wie er wanneer vrij is

Koppelingen met de systemen die je al gebruikt

De uren die gepland en geklokt worden, moeten uiteindelijk je salarisadministratie in. Werktijden.nl koppelt met de pakketten die in de retail veel gebruikt worden, onder andere AFAS, Exact, Visma Nmbrs, Loket.nl, ADP, SD Worx, Twinfield, Employes, Connexie, Cobra, Loon, Software Gemak en Kolibrie.

  • Goedgekeurde uren automatisch door. Zodra de uren zijn geaccordeerd, gaan ze naar je salarisadministratie, zonder handmatige export of overtypen.

  • Per vestiging aangeleverd. De uren komen binnen per locatie en per afdeling, zodat de kosten in je administratie op dezelfde manier zijn opgebouwd als in je rooster.

Kopellingen logos

Waarom 6.500+ ondernemers voor Werktijden.nl kiezen

Marcel profielfoto

Marcel

Intertoys logo

Toen we gegroeid waren qua winkels, moesten we iets wat makkelijk en simpel is. Toen ik ging zoeken, kwam ik allemaal complexe HR-programma’s tegen, en Werktijden was precies wat we zochten.

Intertoys

Roy profielfoto

Roy

Keurslager Logo Vector

Het systeem scheelt tijd, voorkomt gedoe en geeft overzicht. En de ondersteuning maakt het verschil. Je krijgt écht altijd snel hulp.

Keurslager Vlogman

Helen profielfoto

Helen

Primera_Logo

Werktijden.nl scheelt gewoon tijd en fouten, al is voor mij vooral het persoonlijke contact belangrijk. Er wordt meegedacht en doorgevraagd, en dat maakt het verschil. Daarom zou ik Werktijden.nl zeker aanraden aan andere bedrijven.

Primera Riecker

Avatar 0

Margreet

Star icon Star icon Star icon Star icon Star icon

Zonder twijfel één van de makkelijkste oplossingen ooit. Geen gezeur meer met excel, foutjes urenlang zoeken naar de oplossing. Klantenservice ook hele week bereikbaar. Top!

App_Store_(iOS)

Beoordeeld op de Appstore

image_1772628627037

Steijn

Star icon Star icon Star icon Star icon Star icon

Super Fijn om te weten waneer je moet werken en vrij bent. heel handig

Playstore logo-1

Beoordeeld op de Playstore

image_1772628218371

Maico

Star icon Star icon Star icon Star icon Star icon

Wij hebben na gebruik gemaakt te hebben van werktijden.nl diverse andere bedrijven geprobeerd maar geloof mij, werktijden werkt het makkelijkst, zowel voor de planner als voor de medewerkers. Wij zijn niet voor niets weer bij werktijden terug gekomen.

google-2025-seeklogo

Beoordeeld op Google Reviews

Vragen? Wij helpen je graag

Kom je er even niet uit? Of wil je een offerte aanvragen? We helpen je graag verder op de manier die jou het beste uitkomt.

Hoe verwerk ik de toeslag voor koopavonden en koopzondagen in het rooster?

Je maakt een dienstsoort aan voor de koopavond of de zondag en koppelt daar een toeslagpercentage aan. Plan je die dienst in, dan rekent Werktijden.nl de toeslag mee in de loonkosten van dat rooster en in de uren die naar je salarisadministratie gaan. 

Zie ik tijdens het plannen wat een dag aan loonkosten kost?

Ja. Boven het rooster staan de loonkosten en de ingeplande uren voor de geselecteerde periode, per afdeling en per vestiging. Verschuif je een dienst of zet je iemand extra in, dan beweegt het bedrag mee. 

Kan ik meerdere winkels vanuit één account plannen?

Ja. Iedere vestiging heeft een eigen rooster en team, terwijl je vanuit het hoofdkantoor bezetting, uren en loonkosten van alle winkels naast elkaar bekijkt. Per manager stel je in welke vestiging diegene beheert. 

Kan een medewerker in meerdere filialen worden ingepland?

Ja. Je plant iemand in bij beide vestigingen, waarbij de uren bij elkaar worden opgeteld in het urentotaal en in de loonkosten. Dat is handig bij vakantieperiodes en bij ziekte in een naburige winkel. 

Hoe stem ik de planning af op piekuren zoals feestdagen of acties?

Neem het rooster van een vergelijkbare week als vertrekpunt en vul het aan met extra diensten. Blijven er gaten over, zet die dan open, zodat beschikbare medewerkers er zelf op reageren. Iedereen krijgt een melding zodra het rooster wordt gepubliceerd. 

Hoe houd ik het openstaande verlof per medewerker bij?

Op de verlofkaart staat per medewerker het opgebouwde, opgenomen en resterende saldo, gesplitst in wettelijke en bovenwettelijke uren met hun vervaldata. Bij het beoordelen van een aanvraag zie je direct wie er die dag nog beschikbaar is.